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　　QC小組成果發表意義重大，組織好成果發表工作，才能更好地發揮其作用。搞好成果發表，要由發表成果的QC小組和成果發表會的組織者兩個方面做出努力。下面分別從這兩個方面介紹一些注意事項:　

　

　　1.QC小組發表成果應注意的問題　

　

　　(1)做好發表前的準備工作。為了使發表取得好的效果，應認真研究選擇恰當的發表形式，這要根據不同場合、不同聽眾以及課題的特點而定。如在現場，可由一人發表，也可由多人發表;可以配合圖、表或實物發表，也可以帶有模擬性的表演式發表。發表形式不要一個模式，可靈活多樣，生動活潑。不拘一格。在準備發表成果所需的圖片、實物或模型時.也要由小組成員共同分擔，不要都加在一個人身上，要體現人人參與的精神。在正式發表之前，最好能在小組內進行一下“預演”，通過“預演”，讓大家對于發表時的儀態、聲音、時間、吸點、連貫性、動作等方面發表意見，提出不足和需要改進之處，以群策群力，提高成果發表水平。?

　

　　(2)發表成果時應注意以下一些問題:　

　

　　①上臺后先作自我介紹(在項目部、工地內發表可免)，讓聽眾知道你是本QC小組的主要成員，而不是外請的“演員”。　

　　②如同給聽眾講故事，自始至終都要語音洪亮，語言簡明，吐字清楚，語氣自信，語速有節奏，讓人聽起來你是在講自己做過的事，而不是在“背書”。　

　　③儀態要自然大方，不要過于拘謹和緊張，即使發表中出現了錯、漏處也不要緊，道聲“對不起”，加以糾正和補充即可。　

　　④在本企業或同行業以外發表成果時，要盡最避免使用專業性很強的技術術語，必須使用時應略作解釋，以使聽眾能明白。

　

　　(3)在成果發表完畢后的提問答疑時，態度要謙虛;對提問者要有禮貌，回答提問要簡潔明了;提問較多時要有耐心，沒聽清楚的提問，可請提問者再重復一次;實屬技術保密問題.要婉言謝絕。發表人對提問答疑應抱著一種共同探討、互相學習、以求改進的態度來對待.不要視提問為“挑刺”而冷待。

　

　　(4)發表時所用的“道具”應本著節約、實用的原則制作。如在企業內基層發表時，叮川一塊黑板、一支粉筆，或一張綜合性的圖表，或一件實物、幾張照片等最簡單的“道具”，配合發表人的講解;如在企業內高層，或企業外更高層次發表時，可用電腦進行發表，制作多媒體講稿等。它們的制作應樸實、清晰、應以數據、圖、表為主，配以小標題與必要的文字說明。