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張家港市政府部門全面導入ISO質(zhì)量體系根治機關“腸梗阻”
信息來源：張家港市廉政網(wǎng) 發(fā)表時間：2012-09-14
今年以來，張家港市深化行政效能建設，在全市政府部門全面導入ISO9001 質(zhì)量體系，切實從源頭上防治機關“腸梗阻”，著力打造依法行政、程序透明、高效廉潔、服務一流的政府。政府導入ISO9000，就是從系統(tǒng)規(guī)范的角度，構(gòu)建以服務公眾為核心的管理文化，把現(xiàn)代的、先進的質(zhì)量管理理念應用到行政管理實際工作中，著力避免管理失控、監(jiān)督不力等問題。目前，該市紀委監(jiān)察局、水利局、國檢局、質(zhì)監(jiān)局、地稅局、郵政局、電信局、交通局、海事局等十幾個部門已導入 ISO9000質(zhì)量體系并通過認證，各部門依法行政能力不斷增強，辦事效率明顯提高，一般文件的辦文時間由系統(tǒng)運行前的7至15天減少為3至5天，2/3的文件當天辦結(jié)；工作重大差錯率和有效投訴均為零，測評目標達標率為。
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