
近年來,云南機場集團(tuán)黨委積極創(chuàng)新管理方法,注重實效、講求質(zhì)量,將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)引入企業(yè)黨建工作,建立黨建質(zhì)量管理體系,不斷提高集團(tuán)黨建工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化水平,形成了現(xiàn)代企業(yè)制度下黨建工作的新途徑。
近年來,云南機場集團(tuán)黨委把昆明機場作為試點單位推行黨建質(zhì)量管理體系。ISO管理體系從控制過程入手,用細(xì)致、明確的規(guī)范文件確定所有黨建工作的流程和要求,通過堅持“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有人記錄”的工作流程,把黨建工作的復(fù)雜過程控制在每一個環(huán)節(jié)、每一個時段、每一個具體的責(zé)任人,嚴(yán)格抓好監(jiān)督與落實,并時刻關(guān)注其發(fā)展變化,確保了黨建工作責(zé)任制的落實。
ISO管理體系“以顧客為關(guān)注焦點”的原則,要求基層黨組織調(diào)查、識別并理解群眾和廣大黨員的需求、期望,牢固樹立群眾觀念,深入開展調(diào)查研究,全面掌握社會需求,并隨時根據(jù)需求確定相關(guān)的工作目標(biāo)。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,質(zhì)量體系要求加強內(nèi)外部溝通,時刻與群眾、廣大黨員保持緊密聯(lián)系,自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
昆明機場安檢站通過黨員對黨員,黨員對群眾的黨員思想動態(tài)跟蹤,在每個月的組織生活會上分析和交流思想動態(tài)。平日里,安檢站還通過舉辦各種培訓(xùn)、文化體育活動,全方位展開交流,增進(jìn)了員工之間的了解。在對員工思想狀態(tài)分析中,與“顧客”的交流增加了,“顧客”提供的大量信息,對推進(jìn)黨建質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)起到了重要的作用。
此外,ISO管理體系還通過建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測工作規(guī)范,定期進(jìn)行工作規(guī)范執(zhí)行完成情況的質(zhì)量監(jiān)測;不定期地開展對服務(wù)對象進(jìn)行“顧客滿意度調(diào)查”,拓寬上情下達(dá)渠道,及時征求收集服務(wù)對象的意見和建議;對征求的意見進(jìn)行有效性評審,以開具糾正單的形式對出現(xiàn)問題的部門進(jìn)行強制整改;對一般性的建議采用預(yù)防措施加強相關(guān)部門的交流溝通;通過PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)等。2008年,昆明機場黨建工作順利通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,成為全國民航第一個通過黨建質(zhì)量體系認(rèn)證的單位。2009年,西雙版納、昭通兩個機場作為集團(tuán)第二批試點單位通過了黨建質(zhì)量體系認(rèn)證。2010年,麗江、臨滄機場作為集團(tuán)第三批試點單位通過了黨建質(zhì)量體系認(rèn)證。
近年來,該集團(tuán)先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“云南十大誠信企業(yè)”、“云南省創(chuàng)建平安工作先進(jìn)單位”、“云南省勞動關(guān)系和諧企業(yè)”等稱號。政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,5年來,集團(tuán)公司收獲了實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤兩個翻番,生產(chǎn)指標(biāo)、安全形勢保持兩個平穩(wěn),非航產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、自主創(chuàng)新3個突破的優(yōu)良業(yè)績。
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