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每克拉美鉆石商場從開業至今，一直堅持優化提升內部管理，打造高效、高綜合素質、職業化的管理團隊，并不斷要求企業的進步與持續發展，力爭打造擁有極高信譽度與美譽度的鉆石商場。商場于2010年10月正式啟動ISO9000服務體系國際質量認證項目，組織專門的項目小組按照標準的貫標流程進行了企業全方位體系診斷、體系設計，在企業自有的經營管理手冊基礎上修訂、建立了更為規范的質量手冊與經營管理手冊，進行內部下發并開展全面學習執行。
作為鉆石行業的旗艦商場，每克拉美先從內部抓起，貫徹落實一切與企業經營發展息息相關，與消費者直接關聯的優秀管理機制、優良服務狀態上著手，嚴格制定企業質量方針，并邀請世界標準認證的權威機構對商場進行嚴格的評定、審核，最終于2011年2月23日以優異的考核成績通過了北京世標認證中心（WSC）評審團的全面審核，并于3月2日正式向每克拉美頒發了認證證書。由此，每克拉美成為了全國首家獲得ISO9000質量管理體系認證的鉆石商場。
此項認證的獲得，意味著每克拉美本著成為一個為消費者提供長久保障的專業商場，實實在在經營，給顧客提供物有所值的商品，以ISO9000質量管理體系中所要求的服務質量、貨品質量的嚴格限定為第一準則，用真實、真誠的服務態度對待消費者。每克拉美所做的一切努力與不斷的自我要求，不僅僅意味著商場在服務體系上更上一層樓，更是企業在立足于持續關注消費者的需求與感受上的質的飛躍。
ISO9000質量管理體系是國際標準化組織（ISO）世界上最主要的非政府間國際標準化機構。該組織的目的是在世界范圍內促進標準化及有關工作的發展，以利于國際貿易的交流和服務，并發展在知識、科學、技術和經濟活動中的合作，以促進產品和服務貿易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區的認可。
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