
12月15日,在寧夏檢驗檢疫局推行質(zhì)量管理體系工作總結(jié)暨頒證大會上,國家認監(jiān)委副主任顧基平為該局頒發(fā)了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證證書,成為寧夏首家將ISO質(zhì)量管理體系成功應用到機關(guān)管理中的區(qū)直政府機關(guān)。
ISO9000族標準是國際標準化組織頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準,具有通用性和指導性。政府機關(guān)導入ISO9000,有助于規(guī)范行政管理和服務(wù),提升行政效能,把機關(guān)建成規(guī)范、標準、高效的服務(wù)型機關(guān),實現(xiàn)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
質(zhì)量管理體系的最大好處就是規(guī)范和完善工作流程,使工作的目標、過程、崗位、人員、職責相互統(tǒng)一、相互結(jié)合,有效消除管理上的“空白點”,避免“管理缺位”、“責任落空”等現(xiàn)象。寧夏檢驗檢疫局2009年底開始推行質(zhì)量管理體系的啟動籌劃工作,今年6月1日體系試運行以來,取得了明顯成效。寧夏檢驗檢疫局內(nèi)部證書差錯率由二季度的1.65‰降到了三季度的0.2‰,出局證單基本實現(xiàn)了零差錯的目標。最新的調(diào)查顯示,該局受理業(yè)務(wù)的滿意率和基本滿意率達100%。
自治區(qū)政府副秘書長、法制辦主任任高民,中國質(zhì)量認證中心副主任吳玉平,自治區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導小組辦公室副主任、黨建研究會秘書長趙建峰等出席了頒證儀式。
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