
對企業有形產品的生產來說,ISO9001標準的功效就是保證企業嚴格按照質量控制過程生產合格的產品,并讓顧客滿意。ISO9001標準融入黨建工作,又能發生怎樣的變化呢?自2003年始,華儀電器集團有限公司在全國民營企業中率先導入黨建ISO9001質量管理體系,8年過去,這個創新讓華儀黨建發生了深刻的變化。
ISO9001質量管理體系最大的特點就是“過程管理”,它將任何一項工作都通過一個嚴密的過程來控制。按照這一原則,華儀集團黨委通過建立“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事都有記錄”的工作流程,把黨建工作的復雜過程控制在每一個環節、每一個時段、每一個具體的責任人。按照體系要求,對每一項黨建工作或活動的過程均要進行PDCA(P-計劃、D-執行、C-檢查、A-持續改進)循環控制,并定期檢查,限時間改進。過程管理的導入,能使各部門的崗位職責更加明確,各項工作流程和崗位之間的銜接更加緊密順暢。
“顧客”滿意,是ISO9001標準的終極目標。華儀黨委把上級黨組織、集團公司各部門、員工作為黨建服務的“顧客”,并堅持“顧客第一”的理念,把上級黨組織的需求、期望和集團公司及員工的利益有機地統一起來,通過內部審核、管理評審、群眾滿意度調查等渠道,持續改進黨建工作。
要讓“顧客”滿意,得交出出色的產品。華儀黨建的“產品”是“四個服務”:為企業服務、為員工服務、為黨員服務、為社會服務,讓企業、員工、黨員、社會都滿意。
黨建工作的成效轉化為生產經營的動力。企業管理與黨的建設兩個體系相互支撐、相互促進,黨建工作與生產經營有機融合,有效地解決了“兩張皮”現象,有力地促進了企業發展。華儀集團黨委的ISO9001探索,正按照既定的活動目標健康運行,為公司各項生產經營工作的順利開展起到良好的促進作用。
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